お客様は最近はノートパソコンの使用頻度は高くなく、１年近くパソコンを使用していなかったそうです。10月14日のWindows10のサポート切れを受けて、新しいパソコンを買うのはもったいない気がするけれど、まだ文書作成程度にはパソコンを使っていきたいと思われたそうです。新聞の折り込みか紙面の広告を見て、当初は企業が放出した中古パソコンを買おうかと思ったのだけれど、迷っているうちに販売の期限が切れてしまったそうです。
このようなタイミングで、お客様からご相談を受けました。お客様のパソコンは、富士通LIFEBOOK AH-77。CPUが第7世代インテル Core i7で、メモリも8GBあり、じゅうぶんにWindows11がインストールできる可能性がありますとお伝えして、了解を得て預かってパソコンを持ち帰りました。物によっては企業放出の中古パソコンよりも性能は上かもしれません。持ち帰るにあたってはマイクロソフトアカウントのユーザー名パスワード、コンピューターを起動するためのPINなど最低限必要な情報を控えさせていただきました。
長時間使用していなかったパソコンというのは、更新が複雑に重なり、動作が遅くなります。７〜８年前のパソコンというと、Windows10のリリースされた2015年以降間もないWindows10としては初期のパソコンです。Windows11のインストールはほぼ可能だとしても、どの程度動作が保証されるのかはやってみないとわからないというのが正直なところです。もちろん今まで更新されていないのは、要件を満たさないパソコンだったので、Windowsの自動アップデートができなかったためです。
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主要ファイルのバックアップ
ファイルは保持する設定でWindows11をインストールするのですが、万が一データが失われると取り返しがつきません。マイドキュメント、ピクチャ、デスクトップの全フィアルをUSBメモリにコピーしておきます。64GBのUSBメモリでじゅうぶんにバックアップが可能でした。
Windows11 25H2のダウンロード
Windows11の最新版は25H2になります。ダウンロードファイルは7GB以上ありました。ディスクの空き容量は十分にあったので、パソコン本体のダウンロードフォルダにダウンロードすることができました。ダウンロードされたファイルをマウントし、マウントされたドライブ上でプロンプトに「setup /product server」と打ち込んでリターン、サーバーとしてインストールするオプション付きでセットアップコマンドを実行します。通常のセットアップだと要件を満たさないので、サーバーとしてセットアップするとすれば、要件を満たさないパソコンでもセットアップが可能になるんだそうです（後述YouTubeより）。その後は、ファイルは保持する設定でセットアップを続けます。
セットアップ完了後更新プログラムを構成
セットアップが完了して、やれやれと思ったら数回再起動して、「更新プログラムを構成しています」の画面です。ここでも100%を目指します。もともとのパソコンの動作が遅いので、数時間の作業です。快適快速なパソコンであれば、そんなに時間はかからないだろうと思います。
ようこそのその後
再起動後もセットアップは続きます。「PCの電源を切らないでください」の文字が出ています。
ウインドウが表示されて「rgnupdt.exe （応答なし）」と表示されました。起動直後は、タスクバーが表示されません。少し不安に思いましたが、その後は正常でした。これらの表示は本来一瞬で終わる表示です。
しばらく（24時間〜数日）放置してバックグラウンドで動いているプログラムが落ち着くのを待つことにします。
落ち着いてきました
更新後のタイミングによって、さまざまなエラーが出てきました。もともとあった不具合がチェックを重ねることで出てくるという感じです。不必要なものについては、スタートアップなどを見直して、そもそも起動しない設定にします。その中でも必要なものは残しておいて、エラーを解消していきます。今回は富士通のノートパソコンでしたので「アップデートナビ」は残しておきました。Windows Updateはシステムとセキュリティ関係のアップデートしかチェックしませんので、他のアプリの管理については、個々に対応する必要があります。こうしたアプリのアップデートに関しても「アップデートナビ」がしっかり対応してくれるのですが、うまくアップデートできないとエラーになることがあります。その都度再起動を繰り返して、アップデートしていくことになります。
もうアップデートするものがなくなり、アップデートナビでエラーが出なくなると、スムースに起動するようになってきます。古いパソコンのため、速度は十分ではありませんが、ハードディスクをSSD化すれば、そのあたりも高速化できるでしょう。この点については、お客様に費用対効果についてご説明させていただくことになると思います。
筆王ZEROについて
Windows10環境下でずっと使えるということで売り出したZEROパッケージは、次のバージョンWindows11の登場は想定していなかったらしく、有料でのアップデートが必要でした。この件については、相談させていただくことになります。
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アイキャッチのイラストは、会員登録不要♪無料のイラスト素材集 イラストエイトからダウンロードしたものです。
セットアップの手順等については、パソコン博士TAIKIのチャンネルを参考にさせていただきました。
ありがとうございました。
パソコン教室のエフセブンの出張パソコンサポートは30分2,000円です。セットアップについては、預かって帰るとこれまでは5,000円〜8,000円で行っていました。ただ、今回のように手動で時間をかけて行う場合には、追加で5,000円以上ご請求させていただいています。特別な内容でご依頼いただく場合の参考にしていただければと思います。